シモンズ ベッド Ｑ＆Ａ（よくある質問）

■商品について

シモンズ145周年記念モデル「レジェンド」はカタログに載っていますか？

こちらの特別記念モデル「レジェンド」は期間限定品の為、カタログ非掲載品となっています。

シモンズの商品なのに、低価格の理由は？

レジェンド シリーズは、シモンズ145周年記念の限定商品ということもあり、
ヘッドボード＋マットレス＋ボックス スプリングのセット商品となっている為、特別価格にてご提供いたしております。

• ◎マットレスはすべて日本製（シモンズ国内工場での生産）となります。

レジェンド シリーズのマットレスの硬さを教えてください。

「レジェンド22」は高さ6.5インチ、コイル線径1.9mmのポケット コイルを使用しており、程よい硬さとクッション性になっています。
(ミディアムタイプの硬め)個人差がありますが、しっくり感がある程よい硬さとなっています。
カタログでは、ゴールデン バリュー(スタンダードタイプ)とほぼ同じタイプとなります。
※レジェンドに関しては、詰物等の使用量等が異なっています。

「レジェンド35」は「レジェンド22」と同様、高さ6.5インチ、コイル線径1.9mmのポケットコイルが使用されており、
程よい硬さながらも片面ピロートップのふんわり感をご体感いただけます。

「レジェンド50」は高さ7.5インチ、コイル線径1.7mmのポケットコイルが使用されています。
両面ピロートップ仕様なので、まるでホテルのスィートルームのような寝心地をご自宅でご体感いただけます。
※シモンズ エグゼクティブ ニュー フィットと同じポケットコイルを使用していますが、
レジェンドに関しては表面の詰物等の使用量等が異なっています。

• ◎マットレスはすべて日本製（シモンズ国内工場での生産）となります。

レジェンド22、35、50の違いは？

使用されているポケット コイルのインチ数、コイル線径の太さの違いにより、
「レジェンド50」は「レジェンド22」、「レジェンド35」と比べ細い分より柔らかさが増します。
+インチ数が大きいので、柔らかくなります。

ピロートップがついているものとついていないものではどのように違うのでしょうか。

ピロートップがついていることにより、肌の感触もやわらかくなります。
ベッドのどの面に寝転んでもベッドの端に谷ができにくく、隣に眠っていらっしゃる方への振動も伝わりにくくなります。

マットレスの重さはどのくらいですか。

大人の方が、お二人で運べるくらいの重さです。

ベッドの組み立ては難しいでしょうか？また組み立て時間を教えてください。

大人の方がお二人いらっしゃれば問題ありません。
30分から1時間程度で組み立てが可能です。
※但し組み立て時間には個人差がございます。

ベッドの上に何か敷いたほうがよいのでしょうか？

マットレスは基本的に洗濯をすることができません。
マットレスを長く快適にお使いいただく為にもマットレスの上にベッドパッドを敷き、
ボックスシーツを被せてお使いいただくことをお勧めしております。
弊社ではシモンズ社のベッドパッド、ボックス シーツの販売も行っております。
よろしければご検討くださいませ。
【シモンズ商品ページはこちら】

シモンズベッド レジェンドの保証期間は何年ですか？

商品不良による保証は、商品をお届けさせていただいた日から2年間となります。

商品を実際に見て体感できますか？

弊社は「シモンズ正規代理店」ですので、米三各店（富山県）に常時、シモンズ商品の展示がございます。
「レジェンド シリーズ」は米三大島店（レジェンド22展示）、ファニチャーパークＫ３店（レジェンド35DR展示）にてご体感いただけます。

※米三店舗でご購入の場合は富山県内配送に限ります。（県外配送は有料となります。）

シモンズのカタログは送ってもらえますか？

はい。ヤマトＤＭ便にてお送りさせていただきます。
その他、シモンズ製品のご要望などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

部屋に商品が入るか心配です。

お買上げいただく前に、必ず家具の搬入経路(玄関・部屋の間口等)のサイズをご確認ください。
図面等メールでお送りいただけましたら、弊社で確認をさせていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。

※詳しくはこちらのＵＲＬからご確認くださいませ。
■商品をきちんとお届けするために■
https://kagu.komesan.jp/html/info.html#delivery_check

■注文とお届けについて

電話での注文は出来ますか？

お電話でのご注文も受け付けております。
お気軽にお電話いただければ、担当が親切・丁寧に対応いたします。
（営業／10:00〜17:00　水曜定休 ※年末・年始等を除く）

• ※時間帯によっては対応できない場合もございます。
• ※お電話でのご注文の場合は代引き決済・銀行振込のみとなり、代引き手数料・銀行振込手数料が別途かかります。
  ※代引決済の場合は「玄関でのお渡し」の場合に限ります。
  また、地域によっては、代引きがお選びいただけない場合がございます

注文してからの納期はどのくらいですか？

ご注文からお届けまでの通常納期は約3〜4週間となっております。
ご注文をいただきましたら、弊社より配送日についてお客様へご連絡をさせていただき、ご相談の上配送日を決定いたします。

商品を契約後の保管は可能ですか？

購入されてから6ヶ月間は保管可能です。

納品時、組立はしてもらえますか。

組み立ては可能です。但し、組立をご希望の際は別途料金がかかります。
1台につき7,000円＋税となります。「ベッド＋開梱設置料金」をお選びいただければ、商品代金に開梱設置料金が加算されます。
特別地域への開梱・設置に関しましては、金額が異なっておりますので別途お見積もりとなります。
一度メールかお電話でお問合せくださいませ。 「特別地域一覧」にてお調べください。

不要家具の引き取りはしてもらえますか。

別途お見積りになりますが、ご注文商品と同等品での引き取り処分を承ることができます。
ご希望の際はお気軽にお問い合せくださいませ。
尚、北海道・沖縄県・遠隔地・他一部地域については対応をしていないエリアがございます。
詳しくはメールかお電話でお気軽にお問い合せくださいませ。

■電話番号／（076）452-1333
■メール／wshop@komesan.co.jp
■受付時間／10：00〜17：00
■定休日／水曜日（年末・年始等を除く）

■その他

領収書の発行はしてもらえますか。

はい可能です。ご希望でしたら領収書を発行いたします。
領収書の宛先名・但し書き等を詳しくお知らせくださいませ。
郵送させていただきます。